Wdrożone elementy

W celu ochrony pasażerów i personelu

• Customers are being asked to follow the latest government guidelines. For England, please see gov.uk for England. For Scotland, please see the Scottish government website, For Wales, please see the Welsh government website. 
• We're able to safely make more seats available on our services in England, Wales and services to and from Scotland, so you're now able to sit next to each other. But we'd still encourage customers to keep their distance where possible. 
• Customers are legally required to wear face coverings on journeys which start and/or finish in Scotland and in Wales. Any customers who are on journeys which start or finish in London will be required to wear a face covering whilst on Transport for London property (including Victoria Coach Station) and whilst the coach remains within the London Transport boundaries. This is to ensure we're complying with the TfL policies. You're not required to wear a face covering if you're travelling within England, however we'd recommend you continue to wear one.
• Wszyscy kierowcy zostaną wyposażeni w indywidualne środki ochrony.
• Stacje z płynem antybakteryjnym na pokładzie naszych wszystkich autokarów.
• Prosimy zająć swoje miejsce i korzystać z toalety tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
• We wszystkich punktach obsługi klienta wdrożono usprawniony program sprzątania, a także zainstalowano ekrany ochronne pomiędzy klientami a personelem.  

Zachowanie czystości

• Rozszerzyliśmy zakres sprzątania w naszych autokarach, na dworcach autokarowych i w punktach obsługi klienta.
• We’ve increased our cleaning regime and filter changing schedules for our air przeprowadzonychditioning units and use a HVAC filter which is 99,9 %* effective against Covid-19.  
• Wszystkie punkty kontaktu z klientami będą regularnie i dokładnie czyszczone przez cały dzień.
• Zostały zainstalowane stacje z płynem antybakteryjnym z przodu i po środku każdego autokaru. If you're travelling in Scotland, you'll find your anti-bac station at the front of the coach.

Prosimy Państwa o współpracę

• Nie należy podróżować w przypadku choroby.
• Prosimy przestrzegać instrukcji kierowców – ich celem jest zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów.
• We'd encourage customers to keep their distance where possible. Prosimy o przybycie na przystanek nie wcześniej niż na 20 minut przed czasem odjazdu.
• We'd recommend customers take a lateral flow test to ensure they're safe to travel.
• Należy wyraźnie oznaczyć bagaż, wpisując cel podróży, aby usprawnić jego załadunek i rozładunek.
• Customers are legally required to wear face coverings on journeys which start and/or finish in Scotland and in Wales. Any customers who are on journeys which start or finish in London will be required to wear a face covering whilst on Transport for London property (including Victoria Coach Station) and whilst the coach remains within the London Transport boundaries. This is to ensure we're complying with the TfL policies. You're not required to wear a face covering if you're travelling within England, however we'd recommend you continue to wear one.
• Jeśli jest to możliwe, prosimy o mycie rąk przed podróżą.
• Prosimy zająć swoje miejsce i korzystać z toalety tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
• Stacje z płynami antybakteryjnymi są w każdym autokarze, ale zalecamy także zabranie własnego płynu. 
• Prosimy o wyrozumiałość. With our enhanced safety measure, you may find it takes us a little longer to get you on and off the coach.  

*99,9 % skuteczności przeciwko Covid-19 z badań przeprowadzonychprzez FCL. 

Please be aware that if you don’t wear a face covering on journeys which start and/or finish in Scotland and Wales, you may be refused travel. Więcej informacji można uzyskać na stronie FAQ dotyczące osłony twarzy.

Możesz zapoznać się z najczęściej zadawanymi pytaniami na stronie Koronawirus – FAQ. Aby zapoznać się z naszą oceną ryzyka, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony oceny ryzyka.  

Otrzymaliśmy oficjalny brytyjski znak „We're Good To Go” na udokumentowanie tego, że przestrzegamy wytycznych władz państwowych i wytycznych branżowych dotyczących COVID-19, oraz że wdrożyliśmy odpowiedni proces dbałości o czystość pomagamy w zachowaniu dystansu społecznego. Odpowiedzialne podróżowanie z megabus.

Informacje dla pasażerów wymagających pomocy

W celu uniknięcia rozczarowania, prosimy użytkowników wózków inwalidzkich o kontakt przed zakupieniem biletu (najlepiej przynajmniej 36 godziny przed zamierzoną podróżą), aby zarezerwować miejsce na wózek inwalidzki i umożliwić nam zapewnienie jak największej wygody podczas przejazdu. Proszę również poinformować operatora, jeśli pasażerowi będzie towarzyszyć opiekun osoby niepełnosprawnej (PCA). Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Ostatnia aktualizacja o godzinie 00:00 w dniu 18/07/2021