Pasażerowie wymagający pomocy

We welcome all customers on megabus services and do our best to assist those with walking difficulties or those who normally use wheelchairs.

megabus

To avoid disappointment, we recommend that all wheelchair users contact us before purchasing their tickets (preferably at least 36 hours before their intended journey), to book the wheelchair space and allow us to make your journey as comfortable as possible and whether a personal care attendant (PCA) will be accompanying you.

All our coaches are wheelchair accessible and we can safely carry one seated wheelchair user subject to size and weight limits (with max combined weight 300kg including the seated passenger, dimensions length 1200mm x width 700mm x height 1350mm).

If you use a collapsable wheelchair (max weight 23kg) or mobility scooter and are able to climb the few steps into the bus, we will store your mobility device in the luggage bay.

Lekkie skutery inwalidzkie mogą być przechowywane i przewożone w luku bagażowym autokaru. Skuter musi być składany, a każda z jego części nie może ważyć więcej niż 23 kg. Użytkownik skutera lub jego opiekun musi być w stanie rozmontować i zmontować chodzik do przewozu w naszym luku bagażowym.

Przykro nam, ale nie jesteśmy w stanie przewozić pasażerów siedzących w skuterach inwalidzkich.

Pasażerowie odjeżdżający z dworca autokarowego Victoria w Londynie mogą korzystać z poczekalni Mobility Assistance Lounge przed odjazdem. To pre-book, please call +44 (0) 207 126 2716*. W razie potrzeby dostępna jest pomoc w wejściu na pokład pojazdu.

* W celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi oraz w celach szkoleniowych, połączenia z tym numerem mogą być rejestrowane. Mogą obowiązywać opłaty telefoniczne i opłaty za dostęp do sieci. Skontaktuj się z dostawcą usług w celu uzyskania dokładnych cen.

Potrzebujesz więcej pomocy w planowaniu podróży?

See our FAQ section for common queries about megabus

Last update 22 December 2023